Polîtîkaya Dravdan, Radestkirin û Vegerandinê

Ev rûpel rave dike ka di siparîşên ji Ucuz3D de biha çawa tê diyarkirin, dravdan kengê û çawa tê kirin, radestkirin çawa pêk tê û şertên vegerandinê çi ne.

1. Biha û siparîş

Mîqdara ku hûn li hesabkera bihayê dibînin ji bo agahdariyê ye. Piştî ku şêwirmendê me yê teknîkî pelê we kontrol kir, bihayê dawî bi nivîskî (bi e-name an WhatsApp) ji we re dişîne.
Bihayê kargoyê ne di nav bihayê berhemê de ye; cuda tê diyarkirin.
Dema hûn bihayê dipejirînin, siparîşa we vedibe û e-nameya pejirandinê tê şandin.

2. Dravdan

Dravdan piştî pejirandina bihayê û berî destpêkirina çapê tê wergirtin. Berî çapê em pelê we kontrol dikin û bi pejirandina we çap dikin.
Hûn bi havaleya bankê (havale/EFT) didin; agahiyên dravdanê bi pejirandina siparîşê re ji we re têne şandin.
Dema pere gihîşt me, karê we dikeve rêza çapê û bi e-nameyê ji we re tê ragihandin.
Ger pere di nav 48 saetan de negihîje, siparîş tê betalkirin. Berî betalkirinê bîranînek ji we re tê şandin. Em dikarin siparîşa betalkirî kengê hûn bixwazin ji nû ve vekin.

3. Hilberîn û pejirandina çapê

Dema çap dest pê dike û diqede, em bi e-nameyê we agahdar dikin.
Dema çap qediya, em wêneyên parçeya we parve dikin. Ger hûn bipejirînin em dişînin; ger hûn pirsgirêkekê bibînin, berî şandinê em bi we re têkilî datînin.
Ger piştî şandina wêneyan di nav 6 saetan de bersiv neyê, çap pejirandî tê hesibandin û tê şandin.

4. Radestkirin

Siparîş bi şirketên kargoyê yên peymandar, bi taybetî Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo, Hepsijet, DHL eCommerce û Sürat Kargo, ji her derê Tirkiyeyê re têne şandin.
Dema barkêş radestî kargoyê bû, şirketa kargoyê û koda şopandinê bi e-nameyê têne şandin.
Dema di kargoyê de derbas dibe girêdayî şirketa kargoyê ye. Em dîroka çapê ya texmînî di pejirandina siparîşê de bi hev re diyar dikin.
Di rewşên guncav de radestkirina bi dest jî gengaz e; em vê di dema siparîşê de bi hev re plan dikin.
Ger dema wergirtina pakêtê hûn zirarekê bibînin, ji kerema xwe ji karmendê kargoyê bixwazin ku tutanakekê amade bike û wêneyê pakêtê bikişînin; radestkirinên zirardîtî zû ji me re ragihînin.

5. Mafê poşmaniyê

Çapên 3D li gorî pelê ku hûn dişînin an em bi hev re amade dikin, bi taybetî têne çêkirin. Li gorî xala 15. a Rêziknameya Peymanên ji Dûr a Tirkiyeyê, ji bo malên ku li gorî daxwaz an hewcedariyên kesane yên xerîdar têne amadekirin mafê poşmaniyê tune ye.
Ji bo berhemên ku ne taybet têne çêkirin (mînak parçeyên yedek û materyalên xerckirinê yên ji stokê têne şandin), hûn dikarin di nav 14 rojan de ji dîroka radestkirinê bê sedem mafê xwe yê poşmaniyê bi kar bînin. Hûn dikarin agahdariya poşmaniyê bi nivîskî bişînin [email protected].

6. Betalkirin

Berî ku çap dest pê bike hûn dikarin siparîşa xwe betal bikin; ger we dabe, em hemû pereyê vedigerînin.
Piştî ku çap dest pê kir, ji ber ku berhem taybet tê çêkirin, betalkirin û vegerandin nayê kirin.

7. Berhema xelet an kêmasîdar

Ger xeletiyeke çapê ji aliyê me ve çêbibe (mînak pîvana ji pelê pejirandî cuda, şikestin, parçeya kêm, materyal an rengê xelet), em parçeyê belaş ji nû ve çap dikin an jî pereyê wê vedigerînin.
Pirsgirêkên ji xeletiyên sêwiranê yên di pelê ku we pejirandiye de ne di vê çarçoveyê de ne; di van rewşan de em ji bo çareseriyê bi hev re dixebitin.
Bes e ku hûn pirsgirêkê bi wêneyan re bişînin [email protected] an jî bi WhatsAppê. Mafên we yên qanûnî parastî ne.

8. Vegerandina pereyê

Vegerandina pereyê bi rêbaza dravdanê ya ku we bi kar aniye, herî dereng 14 roj piştî pejirandina daxwaza we tê kirin.

Têkilî

Marqe: Ucuz3D
Navnîşan: Şile / İstanbul
Telefon û WhatsApp: +90 216 606 30 40
E-name: [email protected]
Malper: www.ucuz3d.com